اسئلة عامة
مواضيع التعليمات ذات الصلة
- ماذا يجب عليّ أن أفعل إذا كانت هناك مشكلة بأحد المنتجات في الطلبية؟
- الصفحة الرئيسية
- نبذة عن اوزيلر
- هل يمكنني إنشاء حسابات متعددة؟
- أين يمكنني أن أجد كل العناوين المحفوظة؟
- لم أستلم منتج ما، ماذا أفعل؟
- ماذا يجب عليّ أن آخذ بعين الاعتبار قبل القيام بطلبية جديدة؟
- لماذا يوجد هناك أسعار مختلفة لنفس المنتج؟
- هل يتم وضع منتجات جديدة كل فترة؟
- كيف يمكنني البحث عن أي منتج؟
- هل تتوفر لديكم فئات للمنتجات؟ أين يمكنني أن أجدهم؟
- إن المنتج الذي قمت بالبحث عنه غير متوفر ماذا أفعل؟
- ما هي قائمتي المفضلة؟
- لم يصلني بريد إلكتروني لتأكيد الطلب حتى الآن هل يمكنك إعادة إرساله لي؟
- ما هي اكثر طرق الاحتيال شيوعا ؟
- كيف يمكنني الطلب من موقع التسوق الإلكتروني؟
- هل تقدمون خدمة التوصيل؟
- هل تقدمون خيارات دفع متعددة؟
- هل يتم توفير فواتير الشراء مع الطلب؟
- هل يمكنني إضافة مراجعات للمنتجات؟
- ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الطلب؟
- هل توفرون ضمان على المنتجات؟
- هل هناك تكلفة إضافية للتوصيل؟
- كيف يمكنني إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
- هل يمكنني تعديل عنوان التوصيل بعد تقديم الطلب؟
- كيف اصير تاجر معكم ؟
- لماذا تم إلغاء المنتج/ الطلبية؟
- كيف استخدم كوبون الخصم
ما هي اكثر طرق الاحتيال شيوعا ؟
إذا وجدت نفسك في منتصف أي من السيناريوهات التالية، فتوقف عن الانخراط على الفور - فمن المحتمل أنك مستهدف من قبل محتال.
موقع الويب الوهمي: قد تصادف إعلاناً في إحدى الألعاب أو على فيسبوك أو انستغرام أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. يزعم هذا الإعلان أنه برنامج تعليمي بواسطة اوزيلر لخفض التكاليف، وفي قسم التعليقات يوجد العديد من التعليقات المزيفة التي تقول أن هذا الإعلان مشروع. تتمثل نهاية لعبة الاحتيال هذه في توجيهك إلى موقع إلكتروني مزيف يقدم طلباً، حتى يتمكن المحتال من الهروب بأموالك. احمِ أموالك، لا تثق بهذه الإعلانات المشبوهة!
احتيال الفوز بجائزة / بطاقة الهدايا: رسائل غريبة لك أو تاغ "Tag" على وسائل التواصل الاجتماعي تخبرك أنك فزت بسحب يانصيب، وستحصل على بطاقة هدايا ضخمة من اوزيلر (أو هدية أخرى باهظة). يتم توجيهك للمطالبة بجائزتك عن طريق ملء استبيان على بعض مواقع الويب، ثم يُطلب منك بعد ذلك شراء طابع بريد من هذا الموقع، بحيث يمكن إرسال جائزتك إليك في النهاية. كل هذا هو وسيلة ملتوية للمخادع لسرقة مدفوعاتك "البريدية" ومعلوماتك الشخصية. انتبه من سرقة محفظتك، ولا تثق في اي تاغ "Tag" على الوسائط الاجتماعية والرسائل المباشرة من شخص لا تعرفه، خصوصاً الشخص أو الذي يثير الشبهات.
) عملية احتيال عن طريق شنحة لم تستلمها: تحصل على رسالة نصية أو مكالمة تخبرك أن لديك شحنة لم تطالب به مطلقاً. يتم بعد ذلك إرسال رابط إليك، والذي يُعلمك عند النقر عليه أن تسليم الشحنة الخاص بك قد تم تأجيله لسبب كذا وكذا. بالطبع، أنت متأكد من أنه سيتم توفير الشحنة التي لم تتم المطالبة بها لك إذا دفعت فقط رسوماً أو أدخلت معلومات الدفع الخاصة بك. وفي الواقع أن هذه الشحنة غير المطالب بها غير موجودة أصلاً، فالأمر برمته مجرد حيلة لخداعك من أجل المال ومعلومات الحساب المصرفي! من فضلك كن أكثر حذرا وفكر دائماً في هذه الحالات!
عملية احتيال التحقق من البنك: تتلقى رسالة من محتال يتظاهر بأنه البنك الذي تتعامل معه. تطلب منك الرسالة تأكيد معاملة بنكية من المفترض أنك أجريتها، عن طريق الاتصال برقم هاتف معين. حرصاً على دحض أنك أجريت هذه المعاملة، يمكنك الاتصال بالرقم والاتصال بمخادع يتظاهر بأنه موظف في البنك الذي تتعامل معه. يطلب منك هذا "الموظف" "التحقق" من معلوماتك المصرفية، حتى يتمكن من سرقة رقم بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك
) سرقة الحساب: يمكن للمخادع إنشاء موقع إلكتروني للتصيد الاحتيالي أو نافذة منبثقة - ربما تبدو مماثلة لصفحة تسجيل الدخول إلى اوزيلر - يخدعك لكتابة بيانات تسجيل دخول الخاصة بك، ثم استخدامها لتسجيل الدخول إلى حساباتك على موقع شي إن وأماكن أخرى، يسرقون تفاصيل حسابك المصرفي وعنوانك ومعلومات مهمة أخرى.
عملية احتيال الشراكة المزيفة: تحصل على بريد إلكتروني يزعم أنه من المقر الرئيسي لشركة اوزيلر، ويدعوك إلى القيام ببعض أشكال الشراكة. لكن انتظر، قبل أن تتمكن من التعاون، فهم بحاجة إلى مساعدتك في دفع رسوم البريد حتى يتمكنوا من شحن المنتج إليك! بعد أن تدفع "رسوم البريد"، سيختفي المحتالون بأموالك. احترس من هذا الاحتيال! وقم بحماية رصيد محفظتك!
عملية احتيال عبر عرض وظيفة الوهمية: يقوم شخص ما بإرسال رسالة نصية إليك من رقم غير معروف، أو يرسل إليك رسائل على أحد تطبيقات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك (عادةً واتساب أو فيسبوك أو انستغرام)، لإعلامك بأنك قد تم توظيفك من قبل اوزيلر للعمل عبر الإنترنت وكسب بعض الدخل الإضافي . الطريقة البسيطة التي يمكنك من خلالها اكتشاف أن هذه عملية احتيال هو عندما يطلب منك دفع مبلغ مالي. هؤلاء ليسوا من موظفين اوزيلر، إنهم محتالون. لا تثق بهم!
لا يزال لديك أسئلة؟
إذا كان لا يزال لديك سؤال ، يمكنك إرسال طلب دعم هنا.
اتصل بالدعمComing Soon